工場の面接と見学で何を聞くか。現場の人間なら正直に答えること
先に断っておくと、私は採用面接をする側に立ったことがありません。工場見学の案内をしたこともない。だから「面接のコツ」は書けません。
代わりに書けることがあります。現場の一社員として聞かれたら、私はこう答えるという中身です。私は1989年に自動車部品メーカーへ入社し、試作課に35年います。聞く側が使える材料として読んでください。
現場の人間に聞けば、たいてい正直に答えます
まず知っておいてほしいことがあります。私には、聞かれて答えられない質問がありません。答えたくない質問もない。聞かれれば、そのまま答えます。
採用の担当者は、会社を良く見せようとするかもしれません。でも現場で働いている人間には、そんな動機がありません。だから、現場の人の言うことが一番正確です。
ただし、見学中に作業している人へ話しかけるのはやめてください。作業の邪魔になりますし、怒られます。質問できる時間が設けられていれば、そこで聞いてください。
つまり現場の人間に直接聞ける機会は、実はほとんどありません。だから、私が答えるとしたらどうなるかを、ここに書いておきます。
有給休暇・残業・夜勤。私ならこう答えます
よく聞かれそうな質問に、私が答えるとしたらこうなります。私の職場の場合、という前提です。
- 「有給休暇は取れますか」 → 取れます
- 「残業はどれくらいですか」 → 月20〜40時間くらい
- 「夜勤はありますか」 → ありません
残業の数字を見てください。求人票に「月20時間程度」と書いてあっても、実際は幅があるということです。20時間と40時間では、生活も手取りもかなり違います。「どれくらいですか」ではなく「一番多い月でどれくらいですか」と聞いたほうがいいと思います。
有給休暇と夜勤についても、答えは職場によって変わります。同じ会社でも休みの取りやすさは職場でまるで違いますし、夜勤があるのは特定の職種だけです。だから聞くときは「御社では」ではなく「私が入る予定の職場では」と聞くのが正確です。
「配属はどこですか」だけは、誰にも答えられない
ひとつだけ、正直に答えても意味のない質問があります。「配属はどこになりますか」です。
私に聞かれても分かりません。おそらく、面接をしている人にも分からないと思います。人の配置は、その時期の人手の状況で決まるからです。
だから答えは「まだ分かりません」になります。それはごまかしではなく、本当に決まっていないということです。
そして、ここが厄介なところです。ひとつ前で書いた有給休暇も残業も夜勤も、答えは配属先によって変わります。その配属先が決まっていないのだから、これらは入ってみるまで確定しません。
それでも手はあります。聞き方をこう変えてください。「配属される可能性がある職場は、どれとどれですか」。候補が分かれば、夜勤の有無も休みの取りやすさも、ある程度は見当がつきます。
見学で見せてもらえるのは、一番きれいなラインです
ここが今日、一番伝えたいことです。
工場見学で案内されるラインは、空調が効いていて環境の良い、最新の設備が入っているところです。会社としては当然そうします。見せて印象の良い場所を選ぶからです。
つまりあなたが実際に配属される職場が、見学したラインと同じとは限りません。むしろ、違う可能性のほうが高いと思っておいたほうがいい。
「工場を見たけれど、思ったよりきれいで安心した」——その感想は、たぶん一番きれいな場所を見た結果です。ここは注意してください。
見学中に「ここ以外の職場も同じような環境ですか」と聞いてみるといいと思います。答え方で、だいたい分かります。
それでも見学で分かること。この5つを見てください
では見学が無駄かというと、そんなことはありません。設備の新しさではなく、人の手が入っているかを見てください。ここは取り繕えません。
- 工具が整理整頓されているか
- 床が汚れていないか
- 休憩所が片付いているか
- 作業着はちゃんとしているか
- 作業者の作業態度は良いか
この5つは、日々の習慣がそのまま出るところです。特に休憩所は見学のためにわざわざ整えないことが多いので、素の状態が見えます。
作業者の様子も見てください。だらだらしていないか、逆に殺気立っていないか。職場の空気は、そこで働く人の動きに出ます。
最後に見られているのは、たぶん人間性
会社がどういう人を採りたいのか、私には分かりません。採用に関わっていないからです。
ただ、もし私が職制(現場の管理職)で、これから部下になる人を選ぶとしたら。一番大事なのは人間性だと思います。技術は入ってから覚えられます。教える仕組みはあるし、資格も後からで間に合います。あとから変えにくいのは、そちらではありません。
では何を見せればいいか。難しいことではないと思います。挨拶をきちんとすること。やる気があることを、はっきり伝えること。この2つです。
面接対策の本にあるような受け答えも、できるに越したことはないでしょう。ただ、それより先に見られているのは、本当にやる気があるかどうかだと思います。現場で人を見てきた実感として、そこに尽きると思います。